Le responsable de traitement est HORACIO SAS, dont les coordonnées figurent à l'article 01.
Données collectées et finalités
Traitements de données personnelles opérés par le site
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone, ville et type de bien, message | Intérêt légitime — répondre à une sollicitation | 3 ans à compter du dernier contact |
| Prise de rendez-vous | Nom, e-mail, créneau retenu | Intérêt légitime — organiser l'échange | 3 ans à compter du dernier contact |
| Auto-diagnostic | Réponses aux questions ; e-mail si vous choisissez de le renseigner | Consentement | Réponses non conservées ; e-mail 3 ans |
| Relation contractuelle | Données d'identification et de facturation | Exécution du contrat et obligations comptables | 10 ans (pièces comptables) |
Les réponses à l'auto-diagnostic sont traitées dans votre navigateur pour calculer le résultat affiché. Aucune donnée personnelle n'est requise pour y accéder ; le champ e-mail est facultatif et n'intervient qu'après affichage du résultat.
Destinataires
Les données sont traitées par HORACIO SAS et ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la relation client, à savoir OVH SAS (hébergement), le service de messagerie professionnelle utilisé par HORACIO, et Calendly (prise de rendez-vous). Une solution de mesure d'audience pourra s'y ajouter, sous réserve de votre consentement préalable — voir l'article 06.
Certains de ces prestataires peuvent opérer des transferts hors de l'Union européenne, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Ces droits s'exercent par courriel à sd@horacio.group ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez, en cas de désaccord, introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr ↗.